01Maturité numérique

Nous partons de là où vous en êtes.

Deux organisations d’un même secteur peuvent avoir des besoins très différents. Nous évaluons la maturité numérique lors de l’étape Diagnose et fixons les priorités en conséquence.

Niveau 1Papier et manuel
Situation typeL’information se trouve sur papier, dans des messageries et des fichiers personnels.
Notre point de départ habituelCartographier les processus clés et numériser l’essentiel.
Niveau 2Numérisé mais dispersé
Situation typePlusieurs outils et tableurs, peu reliés entre eux.
Notre point de départ habituelConnecter les outils et supprimer les doubles saisies.
Niveau 3Des systèmes connectés
Situation typeLes processus clés fonctionnent dans des systèmes qui échangent des données.
Notre point de départ habituelAutomatiser les tâches répétitives et consolider les données.
Niveau 4Piloté par les données
Situation typeDes indicateurs fiables guident les décisions à tous les niveaux.
Notre point de départ habituelModèles prédictifs et optimisation continue.
02Les six secteurs

Ce qui change d’un secteur à l’autre.

01

Événementiel & Divertissement

Connecter réservations, billetterie, accès et fournisseurs, et mesurer ce que rapporte chaque événement.

Réservations, billetterie et accès gérés dans des outils séparésDes pics d’activité autour de chaque événementCoordination manuelle des équipes, des fournisseurs et des artistes
Indicateurs à suivre
Taux de présenceRecettes par événementTemps d’entrée
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Concert du samedi · Grande salleIllustratif
En vente
Rappels
Entrées
En cours
Rapproché
Porte A · scansEn cours
TraiteurSur place
Paiements au barSynchronisation
02

Ressources humaines

Sortir le recrutement, l’intégration, les congés et les éléments de paie de l’e-mail et des tableurs.

Recrutement et intégration gérés par e-mailÉléments de paie collectés manuellementDossiers du personnel dispersés dans plusieurs fichiers
Indicateurs à suivre
Délai de recrutementAvancement de l’intégrationTaux de turnover
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Nouvelle recrue · Analyste opérationsIllustratif
Offre
Contrat
Équipement
Comptes
Premier jour
Contrat de travailSigné
Ordinateur et accèsEn cours
Session d’accueilPlanifiée
03

Finance

Traiter plus vite les demandes et les documents, avec un meilleur contrôle et un reporting fiable.

Demandes et documents traités manuellementDes systèmes cœur difficiles à intégrerUn reporting réglementaire exigeant
Indicateurs à suivre
Délai de traitement des demandesTaux de traitement automatisé de bout en boutTaux de dossiers incomplets
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Demande de crédit · Dossier 2291Illustratif
Déposé
Documents
Contrôles
Comité
Décision
Pièce d’identitéExtraite
Justificatif de revenusVérifié
Synthèse des risquesEn cours de génération
04

Santé

Organiser rendez-vous, dossiers et stocks pour que les soignants se consacrent aux patients.

Dossiers patients sur papier ou fragmentésRendez-vous et flux de patients gérés manuellementDes stocks de médicaments et de fournitures difficiles à suivre
Indicateurs à suivre
Temps d’attente moyenTaux de rendez-vous non honorésRuptures de stock
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Consultations · mardi matinIllustratif
Réservé
Rappelé
Arrivé
Consultation
Facturé
Rendez-vous · 9 h 30Confirmé
Dossier patientMis à jour
Stock · gantsÀ réapprovisionner
05

Éducation

Numériser inscriptions, frais de scolarité et résultats, et suivre chaque apprenant de plus près.

Inscriptions, frais et emplois du temps gérés manuellementUne communication avec élèves et parents dispersée sur de nombreux canauxDes résultats difficiles à consolider
Indicateurs à suivre
Délai de traitement des inscriptionsTaux de recouvrement des fraisTaux de présence
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Inscriptions · nouvelle année scolaireIllustratif
Candidature
Documents
Entretien
Frais
Inscrit
Formulaire d’inscriptionReçu
Frais de scolaritéPayé
Affectation en classeEn attente
06

Logistique & Supply Chain

Suivre stocks, commandes et expéditions en temps réel, de la commande à la livraison.

Peu de visibilité en temps réel sur les stocks et les expéditionsDes commandes traitées manuellementDes tournées et une flotte planifiées à la main
Indicateurs à suivre
Taux de livraison à l’heureDélai de traitement des commandesFiabilité des stocks
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Expédition · Tournée 12Illustratif
Commandé
Préparé
Chargé
En transit
Livré
Commande préparée · Zone BTerminé
Expédition · Tournée 12En transit
Inventaire · Allée 4Écart
03Notre adaptation

Quatre facteurs qui orientent chaque mission.

Nous les examinons lors de l’étape Discover, avant toute recommandation.

RéglementationLes règles du secteur en matière de données, de reporting et de conformité orientent chaque solution.
Systèmes existantsNous nous appuyons sur les outils que vous utilisez déjà lorsqu’ils vous servent bien.
Cycles d’activitéPics d’activité, saisons et calendrier scolaire déterminent quand et comment introduire le changement.
Sensibilité des donnéesLes données des patients, des clients financiers et des collaborateurs exigent une protection spécifique.
Contact

Vous travaillez dans un autre secteur ?

La méthode s’applique à toute organisation. Expliquez-nous comment fonctionne la vôtre et ce que vous souhaitez améliorer.

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