Examinons ensemble le fonctionnement de votre organisation.
Parlez-nous de votre organisation et de ses priorités. Nous reviendrons vers vous pour organiser un premier échange.
[Adresse e-mail] · [Numéro de téléphone]Des opérations plus rapides, un meilleur contrôle, des risques plus lisibles.
Les institutions financières font face à des volumes croissants, à des exigences de reporting réglementaire et à des clients qui attendent des canaux numériques. Nous les aidons à fluidifier leurs opérations et à renforcer leur contrôle.
Demande de crédit · Dossier 2291Exemple illustratif
Dossiers du jour46
En attente de contrôle11
ComitéJeudi
Déposé
Documents
Contrôles
Comité
Décision
Pièce d’identitéExtraite
Justificatif de revenusVérifié
Synthèse des risquesEn cours de génération
Photographie — conseiller crédit recevant un client en agence
Finance : la situation aujourd’hui.
Banques, institutions de microfinance, assureurs et fintechs évoluent sous pression réglementaire, tandis que leurs clients attendent un service plus rapide et numérique. Beaucoup traitent encore demandes et documents à la main, sur des systèmes cœur difficiles à connecter aux nouveaux canaux.
Organisations types
Là où les opérations perdent du temps et de l’argent.
01Demandes et documents traités manuellement
02Des systèmes cœur difficiles à intégrer
03Un reporting réglementaire exigeant
04Risques de fraude et cyberrisques
05Des clients qui attendent des canaux numériques
Ce qui peut changer, et le service qui le permet.
Chaque piste est reliée au service PraxyNova qui y répond. La plupart des organisations commencent par deux ou trois.
Une technologie adaptée au secteur.
01Entrée en relation numériqueDemandes clients et vérification d’identité en ligne.
02Traitement des documentsExtraction et contrôle automatiques des pièces justificatives.
03Tableaux de bord réglementaires et de risquesUn reporting construit sur des données consolidées et traçables.
04Couche d’intégrationDes API qui connectent les systèmes cœur aux nouveaux canaux numériques.
Une institution de microfinance qui traite des demandes de crédit
Aujourd’huiLes demandes sont remplies sur papier en agence, les documents sont scannés et vérifiés à la main au siège, et la décision prend plusieurs jours.
Avec des opérations connectées
01Les agents de crédit saisissent les demandes sur tablette, et les documents sont photographiés sur place.
02Les justificatifs d’identité et de revenus sont extraits et contrôlés automatiquement.
03Le comité de crédit dispose d’un dossier complet avec une synthèse des risques, et chaque décision est tracée.
Ce scénario est illustratif. Il décrit une situation courante dans le secteur, et non un client ou un projet PraxyNova.
Ce que nous mesurerions.
Les indicateurs sont choisis avec vous lors de l’étape Diagnose, et une référence est mesurée avant tout changement.
Délai de traitement des demandesJours entre le dépôt et la décision.
RéférenceMesurée lors du diagnosticObjectifDéfini avec vous
Taux de traitement automatisé de bout en boutPart des dossiers traités sans intervention manuelle.
RéférenceMesurée lors du diagnosticObjectifDéfini avec vous
Taux de dossiers incompletsDossiers renvoyés pour pièces manquantes ou incorrectes.
RéférenceMesurée lors du diagnosticObjectifDéfini avec vous
Portefeuille à risquePart du portefeuille présentant des retards de remboursement.
RéférenceMesurée lors du diagnosticObjectifDéfini avec vous
Délai de préparation du reportingTemps nécessaire pour produire les rapports réglementaires.
RéférenceMesurée lors du diagnosticObjectifDéfini avec vous
Adoption des canaux numériquesPart des clients qui utilisent les canaux numériques.
RéférenceMesurée lors du diagnosticObjectifDéfini avec vous