Examinons ensemble le fonctionnement de votre organisation.
Parlez-nous de votre organisation et de ses priorités. Nous reviendrons vers vous pour organiser un premier échange.
[Adresse e-mail] · [Numéro de téléphone]Organiser des événements avec moins de coordination manuelle.
Les événements concentrent réservations, paiements, équipes et fournisseurs sur des périodes courtes et intenses. Nous aidons organisateurs et lieux à connecter ces opérations et à mesurer ce que rapporte chaque événement.
Concert du samedi · Grande salleExemple illustratif
Billets vendus1 840
Entrés1 512
Portes ouvertes4 sur 4
En vente
Rappels
Entrées
En cours
Rapproché
Porte A · scansEn cours
TraiteurSur place
Paiements au barSynchronisation
Photographie — équipe événementielle à l’entrée d’une salle
Événementiel & Divertissement : la situation aujourd’hui.
Organisateurs d’événements, salles, festivals et sociétés de divertissement fonctionnent par cycles : une longue préparation, un pic d’activité très court, puis le rapprochement des comptes. La coordination passe souvent par des outils séparés, des messageries et des tableurs, ce qui rend chaque événement plus difficile à gérer et à analyser.
Organisations types
Là où les opérations perdent du temps et de l’argent.
01Réservations, billetterie et accès gérés dans des outils séparés
02Des pics d’activité autour de chaque événement
03Coordination manuelle des équipes, des fournisseurs et des artistes
04Peu de données sur la fréquentation et les recettes par événement
05Des paiements sur place difficiles à rapprocher
Ce qui peut changer, et le service qui le permet.
Chaque piste est reliée au service PraxyNova qui y répond. La plupart des organisations commencent par deux ou trois.
Une technologie adaptée au secteur.
01Plateforme de réservation et de billetterieVente en ligne, gestion des capacités et paiement au même endroit.
02Back-office de gestion d’événementsPlanning, fournisseurs, horaires des équipes et tâches pour chaque événement.
03Contrôle d’accès et enregistrementScan mobile aux entrées, avec la fréquentation en temps réel.
04Tableaux de bord de fréquentation et de recettesRecettes, fréquentation et coûts par événement, disponibles dès le lendemain.
Une salle qui accueille plusieurs événements par mois
Aujourd’huiLes billets sont vendus sur une plateforme, les listes d’invités sont tenues dans des tableurs et la coordination des fournisseurs se fait par téléphone. Après chaque événement, l’équipe passe des jours à rapprocher ventes et coûts.
Avec des opérations connectées
01Réservations, billetterie et accès passent dans un seul système connecté.
02Confirmations, rappels et plannings des équipes sont envoyés automatiquement.
03Les recettes et la fréquentation de chaque événement sont visibles le lendemain matin.
Ce scénario est illustratif. Il décrit une situation courante dans le secteur, et non un client ou un projet PraxyNova.
Ce que nous mesurerions.
Les indicateurs sont choisis avec vous lors de l’étape Diagnose, et une référence est mesurée avant tout changement.
Taux de présenceParticipants enregistrés par rapport aux billets vendus.
RéférenceMesurée lors du diagnosticObjectifDéfini avec vous
Recettes par événementRecettes de billetterie et sur place, nettes des coûts.
RéférenceMesurée lors du diagnosticObjectifDéfini avec vous
Temps d’entréeTemps moyen nécessaire à un participant pour entrer.
RéférenceMesurée lors du diagnosticObjectifDéfini avec vous
Taux d’absencePart des détenteurs de billets qui ne viennent pas.
RéférenceMesurée lors du diagnosticObjectifDéfini avec vous
Coût par participantCoûts totaux de l’événement divisés par la fréquentation.
RéférenceMesurée lors du diagnosticObjectifDéfini avec vous
Délai de clôture d’un événementJours nécessaires pour rapprocher ventes et coûts.
RéférenceMesurée lors du diagnosticObjectifDéfini avec vous